Trucos informáticos

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*Información para CRC’s

Como todos sufrimos hace algo más de un mes, una actualización de Google Chrome desactivó la posibilidad de comprar las tasas obligándonos a activar el módulo NPAPI (guía que incluso publicó la DGT en su Web).

Como los propios de Google indican en su página (https://support.google.com/chrome/answer/6213033) esto afecta desde la versión de Chrome 42 y superiores.El problema es que desde la versión 45 (programada para septiembre de 2015) no habrá forma de utilizar Google Chrome para comprar tasas.

Existen tres posibilidades:
– Que la  Administración desarrolle un nuevo sistema para que no suframos incompatibilidades con Google Chrome (actualizando la forma de comprar tasas).
– Que cada Centro investigue otras formas de comprar tasas utilizando un navegador alternativo que no sea Google Chrome.
–  Utilizar un entorno virtual previamente configurado por nosotros enfocado a la compra de tasas, independiente de versiones de Windows, Google Chrome y Java. Que actualmente funciona y si Tráfico no cambia nada seguirá funcionando como la seda. Y con la ventaja de que al ser virtual no afecta a la versión de Java que requiera el programa de tramitación de la DGT.
A todos nuestros clientes que deben estar recibiendo la newsletter (si todavía no la recibes escríbenos a través del formulario de contacto) y que además nos sigan en Facebook (https://www.facebook.com/pages/Equipo-Psicot%C3%A9cnico/172026452953480 ) les regalaremos la descarga del entorno virtual previamente configurado para comprar tasas.
Si eres cliente comprueba que recibes nuestra newsletter mirando en la pestaña de «Promociones» de GMAIL (o poniendo en el buscador 902f80b5994036edccda4d075.70513.list-id.mcsv.net ), donde muchas veces terminan nuestros correos. Encuentra uno, dale con el botón derecho: Mover a la pestaña «Principal». Entonces te preguntará ‘¿Quieres que siempre se etiqueten así los mensajes de 902f80b5994036edccda4d075.70513.list-id.mcsv.net?’ Y le decimos que SÍ.
Equipo-psicotécnico

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Síntomas: Con la última versión de Chrome no se inicia el programa de Java de la compra de tasas, mostrando por ejemplo la página de Oracle para descargar la última versión incluso si la tenemos instalada. Si creemos que está todo bien configurado podéis ir revisar la guía de la DGT donde se explica cómo corregir ese problema concreto.

En caso de que queréis revisar punto por punto para tener una instalación limpia podéis:

 

1. Instalar certificado Raíz: https://www.cert.fnmt.es/certs/ACRAIZFNMTRCM.crt

(Descargar e Instalar haciendo doble click).

 

2. Miramos en el almacén de certificados de Windows que tanto nuestro certificado del titular de la actividad como el certificado raíz que acabamos de instalar tienen todos los permisos.

 

3. Cerrar todos los navegadores.

 

4. Instalar última versión de Java abriendo el siguiente enlace desde Chrome. https://www.java.com/es/download/ Ej Version 8 Update 45. Fecha de versión: 14 de abril de 2015

En la configuración de Java (desde Panel de Control de Windows) añadimos el certificado raíz descargado.

gestionar certificados

 

 

5. Una vez instalado Java, abrimos las siguientes direcciones en Chrome para hacer los cambios en la configuración.
chrome://flags/-> Habilitar NPAPI. Importante darle a Reiniciar que aparece abajo de la pantalla. Ver guía en la página de la DGT.
chrome://plugins -> NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy -> PERMITIR SIEMPRE
chrome://settings/content -> Todo permitido

 

6. Probamos!

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Información para CRC’s
En equipos nuevos con el sistema operativo Windows 8.1 preinstalado podemos sufrir problemas/dificultades a la hora de configurar el programa de Tráfico, como por ejemplo que no conserva la configuración del centro (preguntando cada vez que abrimos que indiquemos los datos del mismo: director, ruta del certificado, etc).
La principal causa de este problema lo causa el Antivirus. Los equipos nuevos suelen venir con Mcafee, que debemos desinstalar.
Podéis estar tranquilos de utilizar el ordenador sin Antivirus si utilizáis el equipo únicamente para tramitar Informes de Aptitud Psicofísica.

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Desde el 1 de marzo de 2015 la FNMT emite un nuevo tipo de Certificado denominado «AC FNMT USUARIOS» que de manera individualizada las Administraciones tienen que ir aceptando en sus sedes electrónicas. Según las pruebas realizadas esta semana y por última vez hoy día 20 de marzo, todavía no es posible identificarse ante Tráfico con un certificado de este tipo, tan sólo funcionando los anteriores a marzo denominados «FNMT Clase 2 CA«.
Hoy hemos puesto en conocimiento de la DGT la incidencia para que se subsane lo antes posible. Si ud. también le afecta le rogamos que se ponga en contacto (http://www.equipo-psicotecnico.es/contacto) con nosotros.

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Información para  CRC’s
Con Java 8 se han introducido nuevas incompatibilidades que impiden coexistir con la versión del programa público de la DGT.Nota: Estos problemas sólo existen en versiones modernas de Windows como Windows 8.1 que al comprar tasas te obliga a actualizar la versión de Java.
La forma para solucionar los problemas de compatibilidad es la siguiente:

 

1.- En un ordenador en el que previamente se ha instalado Java 1.6.13 y posteriormente Java 8 (siguiendo nuestro artículo) borraremos cualquier resto de la caché de Java.
Cómo limpiar la cache de java

 

2.- Abrimos el Panel de Control de Java 8 en compatibilidad con Windows XP SP3.
abrir modo compatibilidad el panel de control de java
Ya podremos cambiar la ubicación de la carpeta de caché (es en el mismo sitio donde anteriormente eliminábamos la caché de Java) por ejemplo al nuevo directorio c:\cachejava. Dejamos únicamente activo Java6 como ya explicamos para coexistir con Java 7:
2-Dejamos únicamente activado Java 16 para el programa de Tráfico y 17 para las Tasas

 

3.- Abrimos el Panel de Control de Java 6 para dejar también únicamente activo Java 6 y no Java 8.

 

4.- Ahora cambiaremos el programa asociado con la extensión JNLP:
modificar programa asociado al JNLP

En Regedit (Editor de Registro) cambio la entrada

[HKEY_CLASSES_ROOT\JNLPFile\Shell\Open\Command]
@=»\»C:\\Program Files (x86)\\Java\\jre1.8.0_40\\bin\\javaws.exe\» \»%1\»»
Por:
[HKEY_CLASSES_ROOT\JNLPFile\Shell\Open\Command]
@=»\»C:\\Program Files (x86)\\Java\\jre6\\bin\\javaws.exe\» \»%1\»»

 

5.- Ya podemos abrir tranquilamente el fichero JLNP que es el enlace para abrir el programa de Tráfico. Y lo estaremos abriendo con Java 6 independientemente que tengamos Java 8 para comprar las tasas.

 

Cuando vayamos a comprar tasas nos dirá que si queremos ejecutar la compra de tasas con la versión más actualizada de Java instalada y le diremos que sí. Porque en Windows 8.1 sólo funciona con las versiones últimas de Java, al menos con Google Chrome.

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 Información para CRC’s
Importante antes de continuar: Si deseas comprar tasas y ejecutar el programa de Tráfico en el mismo ordenador, te vas a encontrar con una incompatibilidad de versiones de Java (la última versión de Java requerida para comprar Tasas no funciona el programa de la DGT, siendo necesario seguir el siguiente artículo a continuación: 

 

Vamos a exponer cómo comprar tasas con Google Chrome en la Sede de la DGT en un ordenador con Windows 8.1 que previamente tenía Java 8 instalado y el certificado de firma electrónica del titular del centro.
El problema original era que al llegar a la pantalla de introducir el número de cuenta ya no se ejecutaba el firmado de la acción de compra de tasas.

 

1.- El primer paso consiste en instalar todos los certificados individuales en Windows (que es únicamente hacer doble click y pulsar en Instalar en cada archivo) y luego ejecutar la aplicación «Configurador_fnmt.exe». Puede descargar el Pack de archivos en el siguiente enlace.
Una vez instalado el configurador reiniciaremos el Ordenador.

 

2.- El segundo paso consiste en ir a Panel de Control de Windows 8.1 / Redes e Internet / Opciones de Internet / Contenido: Certificados. Pulsamos sobre Opciones Avanzadas del Certificado de la persona física o jurídica que va a comprar las tasas y marcamos todas las casillas.
paso 1

 

A continuación en la pestaña de «Entidades de certificación raíz de confianza» y en la pestaña de «Entidades de certificación intermedias» buscamos donde pone FNMT y en los certificados que pone «AC» y comprobamos que también tienen todas las casillas marcadas.

 

3.- El tercer paso consiste desde Google Chrome acceder a la descarga de la última versión de Java entrando en la dirección http://java.com/es/download/win8.jsp?locale=es  . Aunque tengamos instalada ya la última versión de Java 8 v31 en el ordenador es necesario hacer este proceso para bajar la versión específica que funciona con plugin en Google Chrome. Aceptamos iniciar la descarga e instalamos a continuación (recomendado cerrar los navegadores mientras se instala).
paso 2

 

Una vez instalado Java, abrimos las siguientes direcciones en Chrome para hacer los cambios en la configuración.
chrome://flags/-> Habilitar NPAPI. Importante darle a Reiniciar que aparece abajo de la pantalla. Ver guía en la página de la DGT.
chrome://plugins -> NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy -> PERMITIR SIEMPRE
chrome://settings/content -> Todo permitido

 

4.- Ahora desde Panel de Control de Windows nos iremos a Programas y entraremos en Java. Nos vamos a la pestaña Seguridad y editamos la lista de excepciones «Editar la lista de sitios» para añadir la dirección de la Sede de la DGT.
paso5

 

Cerramos todos los navegadordes de Google Chrome y abrimos de nuevas ya listos para acceder a la página de http://www.tasasdgt.es para hacer click en el enlace oficial de acceso a la Sede de la DGT para la compra de tasas.

 

Tras seleccionar el certificado nos saldrán diferentes ventanas para aceptar las diferentes cuestiones de seguridad. Como estamos en un sitio Seguro vamos siempre a pulsar en «Permitir» acceder a la clave privada o «Continuar» en los avisos de Advertencia de Seguridad.

 

Podéis seguir el tutorial publicado en http://www.tasasdgt.es para comprar las tasas.
Y en caso de problemas repasad el siguiente artículo:

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Información para CRC’s

Cuando vamos a renovar un permiso B+E de alguien que sólo tiene el B y el B+E como en la siguiente fotografía.

IMG-20150216-WA0006

La aplicación de Tráfico mostrará el mensaje de error de «No tiene los permisos necesarios para renovar el permiso que solicita».
IMG-20150216-WA0004
La solución consiste en poner como Renovación del B en vez del B+E (ya que al ser del mismo grupo 1 ambos implican la prórroga de los que tenga del grupo 1). Si tuviera algún carné profesional (C, C+E, D, D+E, BTP…) indicaríamos uno de estos en vez del B.
Renovando con el B en la autorización temporal que obtendremos veremos como sale que se ha prorrogado tanto el B como el B+E sin problemas.
IMG-20150216-WA0009

 

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Información para CRC’s

Si estamos tramitando un informe con un numero y hay que interrumpirlo. Se indica el motivo de la interrupción en la casilla 3 del Informe (hoja del Dictamen Final). Y tanto si terminamos de tramitarlo el mismo día como otro día se utiliza el mismo informe.

Ejemplo:

El día 10 de enero numeramos un informe nº 5 y tenemos que interrumpirlo. Puede haber dos opciones:

 1.- Terminar de tramitar el informe ese mismo día. Indicamos en la casilla 3 el motivo. Iniciamos nuevo trámite y continuamos en ese mismo informe con normalidad. Le cobramos lo correspondiente.

2.- El cliente se va y no paga. Indicamos en la casilla 3 el motivo de la interrupción. Ese mismo día (10 de enero) seguimos numerando informes 6,7,8… de otros clientes.

El día 15 de enero viene el cliente que se le interrumpió y retomamos el informe que dejamos a medias, el numero 5 del día 10.

NO cambiamos la fecha ya que la nueva fecha en la que se ha terminado de tramitar la indicaremos en la casilla que indica FECHA RECEPCIÓN INFORME (hoja del Dictamen Final).

Y continuaremos rellenando el informe para el APTO / APTO con restricciones.

Le cobramos el importe del reconocimiento.

La fecha de la factura será la del informe, es decir día 10 de enero (primera visita cuando se le asigna la numeración).

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*Información para CRC’s

La apertura de centro de reconocimiento costará 424,60 euros. Su modificación 42,70 euros.

La prórroga de la vigencia del permiso de conducción costará 23,50 euros (vigencias entre 5 y 10 años), 18,80 euros para 4 años, 14,10 euros para tres años, 9,40 euros para 2 años y 4,70 euros para 1 año.
Por último, los duplicados de permisos costarán 20 euros.
Todas las tasas no utilizadas en 2014 harán falta canjearlas en 2015 pagando la diferencia en la Jefatura de Tráfico. Para ello acudiremos con las tasas impresas y el modelo 791.
A partir del 1 de enero de 2015 a las 00:00 se podrán adquirir las nuevas tasas desde la sede electrónica de la dgt (siguiendo las instrucciones explicadas en http://www.tasasdgt.es )