*Información para conductores

El procedimiento para solicitar la devolución de las tasas se puede hacer por internet (https://sede.dgt.gob.es/es/tramites-y-multas/pago-tasas/devolucion-tasas/index.shtml) o en la Jefatura Provincial.

En ambos casos hace falta copia del justificante de la compra detasas. Si dicho documento no se ha podido descargar, se puede recuperar desde el enlace de consulta de pago de tasas realizado (https://sede.dgt.gob.es/es/tramites-y-multas/pago-tasas/pago-de-tasas/consulta-de-pago-de-tasas-realizados.shtml).

Para acceder a dicha pantalla es necesario el NRC de la compra de tasas, que se puede obtener de tres maneras:
-Su oficina bancaria le puede informar telefónicamente, en persona o a través de la banca online.
-Si su banca online no presenta esa información si no el «número de justificante», se puede consultar en la Agencia Tributaria cuál es el NRC.
-Como última instancia se puede llamar al teléfono de información del estado «060», a quienes facilitándole el NIF del comprador os pueden facilitar el NRC.

Equipo Psicotécnico

Información para CRC’s

Por problemas técnicos, a veces, no se pueden obtener las tasas y es necesario el NRC para rescatarlas desde la web de la DGT.

Para ello, es necesario hacer una llamada al 060 que es el Servicio de atención de la oficina electrónica.

Para obtenerlo, deberás explicar el problema al teleoperador. Éste, necesitará el CIF de la empresa, el importe y la fecha de la compra .Una vez confirmado, le dictarán el numero NRC y ya podrá recuperar las tasas.

Equipo Psicotécnico